2023年3月5日是第60个全国“学雷锋纪念日”，也是第24个“中国青年志愿者服务日”。为大力弘扬雷锋精神，积极引导广大团员青年立足新时代、展现新作为，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步营造向上向善、互帮互助的良好风尚，掀起学雷锋志愿服务活动的新高潮。

3月10日，运输管理系团总支组织10名小青柠志愿服务队的志愿者来到武汉地铁6号线汉正街站，进行引导乘客志愿服务活动。

(图为工作人员向志愿者们讲解服务内容)

志愿者们身穿红马褂，坚守在自己的岗位，他们分别立岗在站台、站厅出站闸机、站厅通道、安检口等地方，全过程引导前来汉正街地铁站的乘客。

(图为志愿者们为乘客进行引导服务)

“您好，我有什么可以帮您的吗?”2021级铁道运营管理2班的郝学龙在出站闸机那里，经常会遇到乘客因为一些原因出不了站，在工作人员的培训下他已经能基本处理一些常见问题，遇到复杂的问题他便引导乘客去客服中心解决。

志愿服务过程中，志愿者们以高度的热情和饱满的精神状态耐心的帮助乘客们解决各类问题，向乘客们展现了当代大学生的精神面貌和志愿服务精神。赠人玫瑰，手有余香。志愿者们帮助乘客的同时，自己也得到了因帮助到他人而产生的满足感与成就感。

运输管理系小青柠志愿者服务队始终以饱满的热情投入到志愿服务活动中，让学雷锋活动融入日常、化作经常，将雷锋精神永远传承下去。

(撰稿人：杨欣 指导老师：张希)